| Verificate, seguendo i tre passi di seguito elencati, se il vostro PC č configurato correttamente per i servizi di Web Conference Audio e Video di Firenze Tecnologia. |
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| 1) Test della connessione |
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(X) Il led diventa di colore giallo o verde: la connessione al Server č OK (X) Il led resta di colore grigio: la Connessione al Server non funziona. Il problema potrebbe essere dovuto alla versione del Flash Player installata (E' necessaria la versione 7.0 o successiva). Si consiglia quindi di aggiornare il plug-in e di riprovare. In alternativa il problema potrebbe essere dovuto al fatto che state utilizzando un server proxy che non permette il passaggio del segnale audio video in modo corretto. Si consiglia di verificare la configurazione di accesso con il vostro fornitore di connettivitā. |
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| 2) Test della Web Cam |
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(X) Vi vedete nel riquadro: la Web Cam č installata correttamente (X) Non vi vedete nel riquadro: la Web Cam non č installata correttamente. In questo caso potreste provare a installare i drivers della Web Cam e ripetere il test. |
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| 3) Test del Microfono e delle Casse acustiche (o delle Cuffie) |
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Alzate il volume delle Casse Parlate nel microfono (X) Sentite un solo eco di ritorno della vostra voce uscire dalle Casse (o dalle Cuffie): le Casse (o le Cuffie) e il Microfono sono installati correttamente e il loro volume č impostato correttamente. (X) Sentite un eco ripetuto della vostra voce uscire dalle Casse (o dalle Cuffie): le Casse (o le Cuffie) e il Microfono sono installati correttamente ma il volume delle casse/cuffie č troppo alto o il microfono č troppo sensibile per cui cattura anche l'audio che esce dalle casse e si genera un eco ripetuto. (X) Non sentite alcun eco della vostra voce uscire dalle Casse (o dalle Cuffie): le Casse (o le Cuffie) o il Microfono non sono installati correttamente oppure il loro volume non č impostato correttamente. In questo caso verificare i cavi di connessione, ed eventualmente controllare il volume impostato (per casse e microfono) nel pannello di controllo del Vostro PC. |
